Die mündliche Prüfung 34a

Die mündliche Prüfung kommt nach dem bestandenen schriftlichen Teil. Sie dauert etwa 15 Minuten pro Person, oft werden mehrere Prüflinge gemeinsam geprüft. Bestanden hast du mit mindestens 50 Prozent der Punkte.

Worum es geht

Im Mittelpunkt stehen zwei Bereiche: das Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung – mit Gewerbe- und Datenschutzrecht, also auch die Frage, was du als Sicherheitskraft darfst – und der Umgang mit Menschen: Deeskalation, Verhalten in Gefahrensituationen, Umgang mit Konflikten. Die Prüfer beschreiben meist eine Situation und fragen: „Was tun Sie?“ oder „Was dürfen Sie?“

Typische Situationen

  • Ein Kunde steckt Ware ein und verlässt den Kassenbereich, ohne zu bezahlen.
  • Ein betrunkener Gast wird am Einlass aggressiv.
  • Ein Passant fragt, welche Befugnisse du überhaupt hast.
  • Ein Kunde will wissen, warum er gefilmt wird.
  • Zwei Bewohner einer Unterkunft streiten, die Stimmung kippt.
  • Bei einer Veranstaltung entsteht Gedränge am Notausgang.

So baust du eine gute Antwort auf

  1. Lage einschätzen: Was ist passiert, wer ist beteiligt, gibt es Gefahr?
  2. Recht nennen: Welche Rechte hast du – Notwehr, Festnahmerecht, Hausrecht, Selbsthilfe? Mit Paragraph, wenn du ihn weißt.
  3. Grenzen nennen: Was darfst du nicht? Zum Beispiel durchsuchen oder Personalien feststellen – das macht die Polizei.
  4. Handeln beschreiben: ruhig ansprechen, Abstand, Kollegen und Polizei rufen, dokumentieren.

Beispiel: Ladendieb

„Ich spreche den Mann nach dem Kassenbereich ruhig an und bitte ihn ins Büro. Er ist auf frischer Tat betroffen; wenn er fliehen will oder seine Identität nicht feststeht, darf ich ihn nach § 127 Abs. 1 StPO vorläufig festnehmen. Die Ware darf ich ihm nach § 859 Abs. 2 BGB wieder abnehmen – als Besitzdiener nach § 860 BGB. Ich wähle das mildeste Mittel und durchsuche ihn nicht. Die Identität stellt die Polizei fest. Ich rufe die Polizei und dokumentiere den Vorfall.“

So eine Antwort nennt die Rechte, ihre Grenzen und das praktische Vorgehen – genau darauf achten die Prüfer.

Laut üben – mit dem KI-Prüfer

Wer nur still liest, gerät in der Prüfung leicht ins Stocken. Bei 34aKlar beschreibt dir ein KI-Prüfer solche Situationen, du antwortest laut über das Mikrofon. Er fragt nach, wenn etwas fehlt, und zeigt dir am Ende, welche Punkte du genannt hast und wie eine gute Antwort klingt. Die Bewertung ist eine Übungshilfe – entscheidend ist, dass du sicher wirst.

Mündlich üben, so oft du willst – mit Auswertung und Musterantwort. 59 € für 6 Monate, 7 Tage Geld zurück.

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Quellen: IHK-Merkblatt Sachkundeprüfung, IHK Lüneburg-Wolfsburg.