هل تريد أن تعمل في مجال الحراسة والأمن في ألمانيا؟ إذن تحتاج إلى إثبات حسب § 34a der Gewerbeordnung (المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني)، ويُسمّى 34a-Schein (شهادة 34a). الامتحان يُجرى باللغة الألمانية فقط. في هذه الصفحة نشرح لك كل الأمور المهمة بالعربية. تركنا المصطلحات الألمانية كما هي، لأنك ستسمع هذه الكلمات نفسها وتقرؤها في الامتحان.
شهادة 34a الصغيرة أم الكبيرة؟
- Unterrichtung (دورة تعليمية، وتُسمّى أيضاً „kleiner 34a-Schein“ أي شهادة 34a الصغيرة): 40 ساعة دراسية على الأقل لدى IHK، بدون امتحان. تحتاج إلى مستوى B1 في اللغة الألمانية على الأقل. هذه الشهادة تكفي للأعمال البسيطة، مثل حراسة المباني أو العمل في الاستقبال.
- Sachkundeprüfung (امتحان الكفاءة المهنية، ويُسمّى أيضاً „großer 34a-Schein“ أي شهادة 34a الكبيرة): امتحان لدى IHK، كتابي وشفهي. تحتاج إليه من أجل الدوريات في الأماكن العامة، والعمل كمحقق في المتاجر (لكشف السرقات)، والعمل على مداخل الديسكو والملاهي الليلية، والعمل في منصب قيادي في مراكز إيواء اللاجئين وفي الفعاليات الكبيرة، وإذا أردت أن تؤسس شركة أمن خاصة بك. امتحان Sachkundeprüfung يُغنيك عن Unterrichtung.
مع Sachkundeprüfung تجد فرص عمل أكثر بكثير.
الامتحان الكتابي
- 82 سؤالاً، 120 دقيقة، غالباً على جهاز تابلت أو كمبيوتر.
- كل سؤال له إجابة صحيحة واحدة أو إجابتان صحيحتان. تحصل على نقطة واحدة عن كل إجابة صحيحة تختارها.
- انتبه: إذا اخترت إجابات أكثر من عدد الإجابات الصحيحة، تحصل في هذا السؤال على 0 نقطة.
- المجموع 120 نقطة. تنجح إذا حصلت على 60 نقطة على الأقل.
الامتحان الشفهي
إذا نجحت في الجزء الكتابي، تنتقل إلى الامتحان الشفهي. يستغرق حوالي 15 دقيقة لكل شخص. أمامك Prüfungsausschuss (لجنة الامتحان)، وتتكوّن غالباً من ثلاثة ممتحنين. يعرض عليك الممتحنون مواقف من العمل الحقيقي، مثل سارق في متجر أو زبون سكران. تقول بالألمانية ماذا تفعل ولماذا يحق لك ذلك. تنجح إذا حصلت على 50 بالمئة من النقاط.
وأهم مجالين دراسيين هنا هما: Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung (قانون الأمن والنظام العام) و Umgang mit Menschen (التعامل مع الناس).
المجالات الدراسية السبعة (Sachgebiete)
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung (قانون الأمن والنظام العام، مع Gewerberecht أي قانون تنظيم المهن)
- Datenschutzrecht (قانون حماية البيانات)
- Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) (القانون المدني الألماني)
- Straf- und Strafverfahrensrecht, Umgang mit Waffen (قانون العقوبات وقانون الإجراءات الجزائية، التعامل مع الأسلحة)
- Unfallverhütungsvorschrift Wach- und Sicherungsdienste (لائحة الوقاية من الحوادث في خدمات الحراسة والأمن)
- Umgang mit Menschen (التعامل مع الناس)
- Grundzüge der Sicherheitstechnik (أساسيات أجهزة وتقنيات الأمن)
مصطلحات ألمانية مهمة
| الألمانية | المعنى |
|---|---|
| Notwehr | الدفاع المشروع: الدفاع ضد اعتداء غير قانوني يحدث الآن (§ 32 StGB و § 227 BGB) |
| Notstand | حالة الضرورة: دفع خطر ما، حتى لو تمّ المساس بحق آخر أثناء ذلك (§ 34 StGB) |
| vorläufige Festnahme | الاحتجاز المؤقت: احتجاز شخص ضُبط متلبّساً بالجريمة حتى تصل الشرطة (§ 127 StPO) |
| Hausrecht | حق صاحب المكان: حق المالك أو المستأجر في أن يحدد من يدخل؛ وأنت تمارس هذا الحق نيابةً عنه |
| Hausverbot | منع الدخول: أمر بعدم دخول المبنى مرة أخرى |
| Jedermannsrechte | حقوق كل شخص: حقوق يملكها كل إنسان، ومنهم عامل الأمن أيضاً؛ ليست لديك صلاحيات مثل الشرطة |
| Verhältnismäßigkeit | التناسب: اختر دائماً أخفّ وسيلة تؤدي إلى النتيجة |
| Deeskalation | تهدئة الموقف: تهدئة الخلاف بدلاً من تصعيده |
| Dienstanweisung | تعليمات الخدمة: القواعد المكتوبة من صاحب العمل لمهمتك |
| Personalien feststellen | التحقق من الهوية: أن تطلب من شخص هويته وتتحقق من بياناته؛ هذا مسموح للشرطة فقط |
| Unfallverhütungsvorschrift (DGUV Vorschrift 23) | لائحة الوقاية من الحوادث: قواعد السلامة المهنية في خدمات الحراسة |
| Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) | اللائحة العامة لحماية البيانات: قانون الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات الشخصية، مثلاً عند المراقبة بكاميرات الفيديو |
التكاليف والتسجيل
تسجّل مباشرةً لدى إحدى غرف IHK (Industrie- und Handelskammer، أي غرفة الصناعة والتجارة). كل IHK تحدد الرسوم بنفسها، وهي غالباً 122 € – 348 €. تجد مواعيد الامتحان وآخر موعد للتسجيل ورسوم جميع الغرف في قائمة غرف IHK (بالألمانية).
كيف يساعدك 34aKlar
- أسئلة تدريبية في المجالات السبعة كلها، بالألمانية كما في الامتحان. ولكل سؤال يمكنك أن تقرأ الشرح بالعربية أيضاً.
- امتحانات تجريبية مثل امتحان IHK: 82 سؤالاً، 120 دقيقة، بنظام التقييم الجديد.
- التدرّب على الامتحان الشفهي: لجنة امتحان تعمل بالذكاء الاصطناعي تطرح عليك الأسئلة بالألمانية، وأنت تجيب بصوت عالٍ. هكذا تتدرّب على التحدث بالألمانية بحرية.
- 59 € تدفعها مرة واحدة لمدة 6 أشهر، بدون اشتراك، واسترداد المال خلال 7 أيام دون ذكر الأسباب.
جرّب مجاناً: قم بالاختبار المجاني من 10 أسئلة (بالألمانية) أو جرّب الامتحان الشفهي مجاناً.