می‌خواهید در آلمان در خدمات حفاظتی و نگهبانی کار کنید؟ پس به مدرکی طبق § 34a der Gewerbeordnung (ماده 34a قانون صنوف و مشاغل آلمان) نیاز دارید که به آن 34a-Schein (گواهی 34a) می‌گویند. آزمون آن فقط به زبان آلمانی برگزار می‌شود. در این صفحه همهٔ نکته‌های مهم را به فارسی برایتان توضیح می‌دهیم. اصطلاحات تخصصی آلمانی را به همان شکل آلمانی نگه داشته‌ایم، چون دقیقاً همین کلمه‌ها را در آزمون می‌شنوید و می‌خوانید.
گواهی 34a کوچک یا بزرگ؟
- Unterrichtung (دورهٔ آموزشی؛ به آن „kleiner 34a-Schein“ یعنی گواهی کوچک 34a هم می‌گویند): دست‌کم 40 ساعت کلاس در IHK، بدون آزمون. سطح زبان آلمانی شما باید دست‌کم B1 باشد. این گواهی برای کارهای ساده کافی است، مثلاً حفاظت از ساختمان یا کار در پذیرش.
- Sachkundeprüfung (آزمون صلاحیت تخصصی؛ به آن „großer 34a-Schein“ یعنی گواهی بزرگ 34a هم می‌گویند): یک آزمون کتبی و شفاهی در IHK. این آزمون را برای این کارها لازم دارید: گشت‌زنی در اماکن عمومی، کار به‌عنوان کارآگاه فروشگاه، کار در ورودی دیسکوها، کار در نقش سرپرست یا مدیر در محل‌های اسکان پناهجویان و در رویدادهای بزرگ، و اگر بخواهید شرکت امنیتی خودتان را راه بیندازید. با Sachkundeprüfung دیگر به Unterrichtung نیاز ندارید.
با Sachkundeprüfung فرصت‌های شغلی خیلی بیشتری پیدا می‌کنید.
آزمون کتبی
- 82 سؤال، 120 دقیقه، معمولاً روی تبلت یا کامپیوتر.
- در هر سؤال یک یا دو جواب درست است. برای هر جواب درستی که علامت بزنید، 1 امتیاز می‌گیرید.
- توجه: اگر بیشتر از تعداد جواب‌های درست علامت بزنید، برای آن سؤال 0 امتیاز می‌گیرید.
- در مجموع 120 امتیاز وجود دارد. با دست‌کم 60 امتیاز قبول می‌شوید.
آزمون شفاهی
اگر بخش کتبی را قبول شوید، به آزمون شفاهی می‌روید. این آزمون حدود 15 دقیقه برای هر نفر طول می‌کشد. یک Prüfungsausschuss (هیئت آزمون) که معمولاً سه ممتحن دارد، موقعیت‌هایی از کار واقعی را برایتان تعریف می‌کند، مثلاً یک دزد در فروشگاه یا یک مهمان مست. شما به آلمانی می‌گویید چه کار می‌کنید و چرا اجازهٔ این کار را دارید. با 50 درصد امتیازها قبول می‌شوید.
در این بخش بیشتر از همه دو حوزهٔ درسی مهم هستند: Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung (حقوق امنیت و نظم عمومی) و Umgang mit Menschen (رفتار با مردم).
7 حوزهٔ درسی آزمون (Sachgebiete)
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung (حقوق امنیت و نظم عمومی، همراه با Gewerberecht یعنی قانون صنوف)
- Datenschutzrecht (قانون حفاظت از داده‌ها)
- Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) (قانون مدنی آلمان)
- Straf- und Strafverfahrensrecht, Umgang mit Waffen (قانون جزا و آیین دادرسی کیفری، کار با سلاح)
- Unfallverhütungsvorschrift Wach- und Sicherungsdienste (مقررات پیشگیری از حوادث در خدمات نگهبانی و حفاظت)
- Umgang mit Menschen (رفتار با مردم)
- Grundzüge der Sicherheitstechnik (اصول تجهیزات و فناوری امنیتی)
واژه‌های مهم آلمانی
| آلمانی | معنی |
|---|---|
| Notwehr | دفاع مشروع: دفاع در برابر حمله‌ای غیرقانونی که همین حالا در جریان است (§ 32 StGB و § 227 BGB) |
| Notstand | حالت اضطرار: دور کردن یک خطر، حتی اگر در این کار به حق دیگری آسیب برسد (§ 34 StGB) |
| vorläufige Festnahme | بازداشت موقت: نگه داشتن کسی که در حین ارتکاب جرم غافلگیر شده، تا وقتی پلیس برسد (§ 127 StPO) |
| Hausrecht | حق صاحب ملک: حق مالک یا مستأجر برای اینکه تعیین کند چه کسی وارد شود؛ شما این حق را از طرف او اجرا می‌کنید |
| Hausverbot | ممنوعیت ورود: دستور اینکه شخص دیگر وارد ساختمان نشود |
| Jedermannsrechte | حقوق همگانی: حقوقی که هر انسانی دارد، از جمله نیروی حفاظت؛ شما اختیاراتی مثل پلیس ندارید |
| Verhältnismäßigkeit | تناسب: همیشه ملایم‌ترین راهی را انتخاب کنید که نتیجه می‌دهد |
| Deeskalation | کاهش تنش: آرام کردن دعوا، به‌جای اینکه آن را شدیدتر کنید |
| Dienstanweisung | دستورالعمل خدمت: قوانین نوشته‌شدهٔ کارفرمای شما برای مأموریت‌تان |
| Personalien feststellen | احراز هویت: از کسی کارت شناسایی خواستن و بررسی مشخصات او؛ فقط پلیس اجازهٔ این کار را دارد |
| Unfallverhütungsvorschrift (DGUV Vorschrift 23) | مقررات پیشگیری از حوادث: قوانین ایمنی کار در خدمات نگهبانی |
| Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) | مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها: قانون اتحادیهٔ اروپا برای حفاظت از اطلاعات شخصی، مثلاً در فیلم‌برداری با دوربین مداربسته |
هزینه و ثبت‌نام
ثبت‌نام را مستقیماً نزد یکی از اتاق‌های IHK (Industrie- und Handelskammer، یعنی اتاق صنعت و تجارت) انجام می‌دهید. هزینه را هر IHK خودش تعیین می‌کند، معمولاً 122 € – 348 €. تاریخ آزمون‌ها، مهلت ثبت‌نام و هزینه‌های همهٔ اتاق‌ها را در فهرست اتاق‌های IHK (به زبان آلمانی) پیدا می‌کنید.
کمک‌های 34aKlar به شما
- سؤال‌های تمرینی برای هر 7 حوزهٔ درسی، به آلمانی، درست مثل آزمون. برای هر سؤال می‌توانید توضیح آن را به فارسی هم بخوانید.
- آزمون‌های آزمایشی مثل آزمون IHK: 82 سؤال، 120 دقیقه، با سیستم جدید امتیازدهی.
- تمرین آزمون شفاهی: یک هیئت آزمون که با هوش مصنوعی کار می‌کند، به آلمانی از شما سؤال می‌پرسد و شما با صدای بلند جواب می‌دهید. این‌طوری تمرین می‌کنید که آزادانه به آلمانی حرف بزنید.
- پرداخت یک‌باره 59 € برای 6 ماه، بدون اشتراک، 7 روز ضمانت بازگشت پول بدون نیاز به گفتن دلیل.
رایگان امتحان کنید: تست رایگان با 10 سؤال (به زبان آلمانی) را انجام دهید یا آزمون شفاهی را رایگان امتحان کنید.